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Notruf

Um unsere Kunden rundum zufrieden zu stellen, haben wir zusätzlich zu unserem Service einen 24-Stunden-Notdienst eingerichtet. 

Wann immer eine Störung an Ihrer Heizung auftreten sollte, wir sind für Sie da - und das auch an Sonn- und Feiertagen! 

Unsere Notruf-Hotline lautet 0721 - 94 39 00. 

Natürlich können Sie unsere Leistungen auch innerhalb unserer Geschäftszeiten in Anspruch nehmen: 

  • freundliche, fachkundige Beratung durch unsere Kundenbetreuer 
  • Planung Ihrer kompletten Anlage am Computer durch modernste CAD-Software
  • Aufbau und Inbetriebnahme der Anlagen
  • Reparatur und Wartung aller Anlagen, die zur Zeit auf dem Markt sind 
  • Installation / Durchführung von Fernwartungen

Fernwartung und Überwachung

Über unseren Kundendienst wollen wir keine großen Worte verlieren, er ist einfach aktiv. Und das zu jeder Zeit! Denn unser Service hört nicht mit dem Einbau von Anlagen auf. Durch unsere EDV gesteuerte Terminierung warten erfahrene Mitarbeiter ihre Geräte regelmäßig und zuverlässig, wodurch ein optimaler und wirtschaftlicher Betrieb gewährleistet wird. Sollte eine Anlage dennoch einmal ausfallen, kommt unser gut ausgestatteter Reparaturservice umgehend.

Nach Geschäftsschluß wird Ihr Anruf an die Service-Leitung per Funk weitergeleitet. Von hier aus wird der Einsatz der jeweiligen Kundendienstmonteure koordiniert. 

Noch besser, ohne Ihr Zutun erfolgt von uns eine Funktionsüberwachung Ihrer Anlage durch ein Sicherungssystem per Telefon. Jede Störung oder ein Ausfall, z. B. Ihrer Klimaanlage für den EDV-Bereich wird uns sofort gemeldet und wir reagieren prompt. Dieser Sicherungssystem-Service bietet Ihnen vor allem Sicherheit, aber auch eine interessante Möglichkeit, Energie- und Instandhaltungskosten zu senken und den Personaleinsatz zu optimieren.

Sie können Ihren Betrieb am Abend beruhigt verlassen, denn dann achten wir auf Ihre Anlage.